惠康以大带小的模式,很快就在港岛的诸多商业区形成了客户粘性,大件的需求可以去惠康卖场,而小品类的生活用品,直接从那些24小时便利店购买就行了。
同时,惠康那边改变了战略,开始狠抓服务质量,也让它的口碑变好了很多。
也因此,和黄旗下的百佳市场,但凡是跟惠康有直接竞争的区域,业绩都不可避免的下滑。
最重要的是,这种下滑的态势,是呈爆发性的。
“大幅度下滑?为什么会这样?”
李加诚也疑惑,之前他也看过一部分报表,业绩并没有差的很多。
马世民则是叹了口气:“Li,我们被打了个猝不及防。”
“一开始牛奶国际那边只是扩张了惠康卖场,但是在惠康周围的24小时便利店,他们是统一部署,然后等一切布置就绪之后,才统一开业的。”
“所以一开始惠康的扩张,也没有给我们造成太大的冲击,直到那些便利店开业。”
“牛奶国际的24小时便利店开业,一开就是围绕着惠康市场,然后遍布一整个区域,也就是说,他们是一个区域一个区域的扩张。”
“而这种联动模式,很容易增加客户的粘性,毕竟他们如果习惯了惠康的24小时便利店,购物自然也会去惠康市场。”
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