自从上次秘书小陈向她报告香水的投诉内容后，各部门协调下，不仅没把投诉率压下去，投诉量还从三十多变到了三百多，翻了整整十倍。
这几天更是在冯导热度的影响下，投诉数量直接干到了三千多，退货率也爆增至百分之五十，而且还有上升的趋势。
更关键的是，原先以为的苒心公司捣鬼，经几波人派出去调查后，发现根本没这回事，人家压根就没请人搞故意投诉这套。
退货率百分之五十以上意味着什么？
当时是意味着夏家的香水生意完犊子了呀！
夏子琪扫视一圈，没人回应，全都不敢看她的眼睛。
“产品部经理站起来，说说问题。”夏子琪努力克制说话的声调，不让自己的怒火过于明显。
产品部经理哆哆嗦嗦地站了起来，支支吾吾半天也说不出个所以然。
“夏总，产品质量没问题啊，这几批香水配方用的都是以前的，以前一直贩售也没碰到过这种问题。”
“而且您也找检测部门做过专门检测，品控率和检测结果都显示问题不在香水上啊。”
产品部经理憋了半天，憋出这么一句。
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