起初，她蹩脚的英文影响到了她和众人的交流，以至于她只能在厨房做清洁女仆。塞希利娅在让她打扫树屋时发现了她会说法语的秘密。当时的塞希利娅正缺一个练习法语口语的对象。没过多久，她就被提拔成了塞希利娅的贴身女仆。
这种在仆人中越级提拔的行为，招致了麦迪森太太对这个可怜姑娘的不满。作为女管家，麦迪森太太认为自己有义务给塞希利娅推荐更合适的女仆人选。
但塞希利娅对伊莱莎的维护过于明显，麦迪森太太只好尽可能尊重塞希利娅的决定。不过她总是要见缝插针挤兑一下伊莱莎。
出于对塞希利娅的感激，伊莱莎总是对麦迪森太太挑刺的话语充耳不闻。
塞希利娅出言打断了麦迪森太太，“好了，我亲爱的太太。正因为伊莱莎不能独当一面，我才知道自己是多么需要你的帮助啊！”
这一番话显然让麦迪森太太很是舒心。这份好心情一直持续到她陪着塞希利娅验收仆人们的号衣。
“镀金的纽子？你把因弗内斯庄园的主人们当做没有品味的暴发户吗？”
因为店家没有按要求做纯银的纽扣。麦迪森太太对着店里的裁缝很是发了一通脾气。
裁缝的学徒对着她们连连道歉。他在记录细节的时候出了错，这批镀金的纽扣已经被印上了萨塞克斯公爵的专属纹章。这中间造成的损失恐怕都要从他的薪水里扣了。
可能怕年轻小姐过于心软，麦迪森太太打发伊莱莎带主人出去逛逛。
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