宋允澄微微一怔，她虽不太理解，但根据前后语境，也能猜出具体的意思，她想了想回道：“中午和晚上的高峰期有点忙不过来，但在问讯的低谷期，还是能应付的。”
“你跟庄瑞提个需求，把用户咨询最多的问题和标准回复，放在接入界面上，这样能减轻客服的工作量，然后让许星星发个招聘公告，再招三名兼职客服。”
陈延森皱着眉，思索片刻后，对她叮嘱道。
“再招三名客服？”
宋允澄呆愣住，一时间没明白陈延森的意思。
“未雨绸缪啊，总不能等到客服忙疯的时候，我们再招人吧？培训还得三天呢。”
陈延森一副看智障的表情，耐着性子解释道。
“噢，我知道了。”
宋允澄俏脸一红，尴尬地点点头，拿出笔记本，把陈延森说的两个事项记了下来。
“B2C商城，网站搜索，CRM商家管理系统，支付牌照……特么的，还真是急不来，就我这小猫三两只，能做到这个地步还没闹出大乱子，实属是侥幸。”
内容未完，下一页继续阅读