净亏损19.4亿元!
其中千度外卖市占率为17.9%,单日订单量175万,成交额1580万元,客单价不足10元,首单和补贴订单占比多达61.5%。
换而言之,薅羊毛的用户占了多数。
优惠一停,感情归零。
更糟糕的是,新客次日留存仅有4.7%,周留存1.9%,至于月度留存,李彦洪根本没眼看。
虽说不缺运力资源,但配送延误率却高达20%以上,说明履约质量差、服务水平低。
“钱没少花,市场份额却连两成都拿不下来,你到底在做什么?”
李彦洪看着王中莆,语气不善地质问道。
王中莆面露难色,缓缓解释道:“老板,筷跑的商业生态已经成型,与团购、买菜业务互相配合,规模效应显著。
而我们在商户资源、运力和调度系统上存在短板,与对方争抢市场份额时,非常吃力。”
按理说,千度外卖一不缺钱,二不缺流量,即便筷跑处处占优,应该也能拿下三成市场。
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