一时间,炸酱面漫天飞舞。
千度外卖还没迎来午高峰,就出现了大面积的卡餐问题。
要么是商家来不及出餐,骑手在门店等得着急,索性取消配送;要么是运力不足,订单积压。
大量商家的投诉电话,打进了千度外卖事业部,核心诉求是:赔偿卡餐造成的损失。
王中莆很快就收到了消息,察觉到不对劲,立刻让技术部、运营部、配送部和数据部核查问题来源。
“王总,华东大区的骑手上线率环比下降了36.2%,华北大区下降了41.3%……”
没过多久,数据部和配送部的负责人便立即汇报道。
骑手不上线?
王中莆眉头紧皱,忽然灵光一闪道:“找人查查,是不是筷跑增加了兼职骑手的招聘量?”
骑手绝不会无缘无故不上线接单。
大概率是有人开出了更高的价钱。
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