比如胖东来的区域性太强,生鲜、食品等品类高度依赖本地供应商,异地扩张需重建供应链,增加成本与品控风险,确实不适合将它的模式复制粘贴到全国。
此外,胖东来在成本控制、规模化扩张、数字化管理等方面也存在明显短板。
当然,它也有许多值得借鉴的优点。
但若是生搬硬套,多半会适得其反。
就像‘零门槛退货’政策,曾有顾客退回使用超半年的电饭煲,理由是颜色不好看。
人性这东西,可经不起考验。
“制定标准化服务即可,既要保障供货商和平台的利益,也要维护用户的权益,必须把握好尺度。”
陈延森暗暗思忖着。
下午五点,他婉拒了余东来的晚宴邀请,乘车离开许州,前往绿城国际机场。
陈延森投桃报李,承诺将在许州、牧野两地为胖东来提供流量倾斜。
接下来,他还计划拜访永辉、沃尔玛和大润发,以期从中汲取更多经验。
内容未完,下一页继续阅读