最后一点,为用户提供手机维修、贴膜、系统升级等服务,解决售后痛点,增强品牌信任度。
在此之前,橙子手机的用户在遇到产品问题时,都是将手机寄回深城维修部,虽说快递费用是由橙子科技承担,但对一些时效性要求比较高的用户而言,前后耗时过长。
“柱哥,空了来金陵找我,我请你洗脚,上二楼的那种。”
“去去去!小小年纪不学好,把钱攒着回家买房不香吗?”
候机大厅,李云柱冲着同事,没好气地骂道。
他今年十八岁,在橙子手机工厂干了一年多,前半年在生产线上打螺丝,后来车间主管看他年轻、脑子灵活,就把他送去了售后部学手机维修。
用主管的话来说:“你连二十岁都不到,真想一辈子打螺丝?公司给了机会,你得抓住才行!”
李云柱一开始还不乐意转岗,毕竟在学习期间,一个月只有四千块的固定收入,跟之前每个月七八千的税前收入完全没法比。
可三个月后,李云柱的想法就不一样了,对当初给他‘指路’的车间主管,顿生感激之情。
因为在拿到售后部的优秀毕业证书后,公司给他的定薪是六千元底薪,加上提成和绩效奖金,一个月轻轻松松破万。
看上去只多了两三千收入,但工作环境变了,也不用天天加班了,之前的高收入,全是每个月120到140个加班时长换来的。
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