下车之后,他没有选择从正门进入,反倒搭乘货梯,一路直达拜伦的办公室。
“老板!”
拜伦连忙起身。
“坐!侯毅呢?”
陈延森在沙发旁坐下,随口问道。
“他在销售区盯着,从九点到十点,店内客人全程保持在3000到4000人,所以启动了一级预警,增派员工到易拥堵区域疏导,确保通道畅通。”
拜伦解释道。
实际上,无论卖场能容纳多少人,最终出口速率取决于收银台数量和处理速度。
生鲜区、熟食区、促销堆头等区域是天然的客流黑洞,会吸引大量顾客聚集,导致局部密度远高于全场平均值。
因此,虽然拜伦和侯毅都是商超行业的老手,也为超市设计了科学的动线,即清晰明了的主通道、次通道指引,但为了提高客流吞吐量,两人还是安排了员工进行动线引导。
“老板请看,现在主通道的红色区域淡了不少,之前最拥堵的生鲜区出口,目前基本能保持顺畅通行,这都是动线引导的效果。”
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