在当代，公关学科里有一个很重要的概念，叫做“黄金公关时间”
传统纸媒时代，这个黄金时间差不多是24小时，或者4时。
可到了互联网时代，“黄金公关时间”被进一步分为了两种，一种是自然发酵的舆情，这种舆情的黄金处理时间是6小时到12小时。
其次，则是“针对性”舆情，也就是有“第三方”参与的舆情。
这种舆情是最棘手的，如果想要解决这种舆情，黄金处理时间，则被进一步压缩，普遍是2到6小时就必须要回应。
在现互联网时代的公关中，一旦错过“黄金公关时间”那么接下来的一切都会变得越来越棘手。
因为一旦错过这个时间，遭受舆情的尝试便会失去叙事权，哪怕是沉默，也不行。
现代互联网舆情体系中，沉默就代表“默认”，也代表主动“放弃”叙事权。
除此之外，在当代互联网。
一个主体在处理舆情的过程中，他的第一次发言，或者说第一次解决公关的手段，其权重是远大于后面的所有发言权重的。
很多二游厂商都会犯的一个错误，就是遇到问题之后，一开始会摆一个比较高的姿态，然后发现好像舆情太大，第二次开始才逐步滑跪。
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