第569章双11破100亿
陆氏集团的售后服务确实打动了许多人。
一位在乐购网购买了小谷手机的大学生，因为频繁死机，感觉很烦躁，尝试着在乐购网申请了退货。
原本以为会扯皮，会被乐购网推诿，没想到客服了解情况后，并没有多话，直接同意，并主动联系通达物流上门取件，退货的运费都全免了。
三天后，乐购网收到退货，检查了手机后，退款就打到了他的安心付账户里。
在这个商家一般都是钱货两清后就不管售后的年代，他顿时大受感动，立即在学校贴吧发帖：
“兄弟们，陆氏集团这售后服务真是没话说！我买的手机是有点毛病，但这售后服务直接同意退货的态度，我太感动了！等他们优化好系统，下一次出新机子，我可能还会再买一台。”
确实，陆氏集团真诚的售后服务态度，冲淡了不少产品本身存在瑕疵的负面影响。
很多人甚至觉得，买陆氏集团的小谷手机，不仅能体验到最新的互联网移动应用，还能享受到顶级的售后服务，比花四五千买三星、诺基亚等国外大牌手机还受外国人的歧视好得多！
与此同时，在陆氏集团的芯片实验室里，科学家们正日夜不停地分析着从市场上退回来的手机芯片和用户反馈的数据。
陆家贵就是要用小谷手机采集真实的用户数据，来锤炼自家的盘古操作系统和芯片技术。
巨大的销量意味着巨大的数据样本，能帮助系统和芯片团队快速发现问题、迭代升级。
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