店长看着刚送来的本周损耗报告，手都在发抖。
“又……又坏了72块键盘？”他几乎不敢相信自己的眼睛，喃喃道：“我们总共才300台机器！这一周就坏掉了这么多？”
服务中心的网管一脸无奈的说道：“店长，没办法啊，我们这还算消耗低的了，那些玩劲舞团的小年轻跟疯了似的敲空格键，力气都大的吓人，而且他们还不让说，你要是说急了眼，他们连显示器都砸，我们的键盘根本就经不起这么折腾。而且现在投诉也好多，不少顾客反映键盘空格键回弹不对，影响他们发挥了。”
店长缓缓坐在了椅子上，感觉有些不知该说什么。
他知道网管没说谎。
肯德基为了快速扩张这些服务中心，一直在控制成本，采购的键盘都是大批量订购的中档键盘，单价也就一百多元华夏币。
可就算价格不高，那也架不住数量巨大啊！
全国2000多家肯德基服务中心，超过60万台电脑，要是按照这个损坏率计算，每周要更换的键盘数量就是一个天文数字。
每个月光是采购成本就直奔5000万华夏币去了。
这还不算人工更换的成本和因此导致的顾客体验下降。
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