可在配送时效、准时率、骑手满意度和运力利用率上，兼职骑手的表现都不尽人意。
3公里以内的订单，通常需要耗时45分钟，整体平均送达时长约为55分钟，超时率9.75%，接近十分之一。
但关键问题是，筷跑的超时基准线是29分钟，而美团是40分钟，若是采用相同标准，美团的超时率将达到50%以上。
因此，大多数薅完美团外卖首单优惠的用户，转头就把APP给卸载了。
的午餐送得慢，用户忍忍也就过去了；但轮到自己掏钱时，自然会选配送快、服务好的外卖平台。
由此可见，美团骑手对路况不熟悉、订单调度机制有问题、运力尚未得到充分释放。
“慧文，骑手管理方面的处罚细节要继续加强，增加保证金缴纳额度、超时配送扣款力度，多次拒绝配送订单，直接降权处理，并降低他们的挂单上限。另外，对顾客服务态度恶劣的，立即封号！”
王鑫镜片后的眼睛里，闪过一抹冷色，沉着脸吩咐道。
“如此一来，极有可能适得其反，把经验丰富的骑手都逼着倒向筷跑。”
汪慧文眉头紧锁，提出了反对的意见。
“在燕京，至少有三四万的零散人力，他们不干，有的是人干！”王鑫淡淡说道。
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